Shipping policy

1. Tiempos de Procesamiento

• Todos los pedidos son preparados y despachados desde nuestro centro logístico en Colombia en un plazo de 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos).

• Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de guía una vez que tu equipo Tattoo Vision haya salido de nuestras instalaciones.

2. Envíos Nacionales (Colombia)

• Tiempos de entrega: Entre 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad y región.

• Transportadoras: Operamos con las empresas logísticas más seguras del país para garantizar que tu equipo llegue intacto.

• (Opcional: Agregar si ofrecen envío gratis por compras superiores a $X COP).

3. Envíos Internacionales (USA, LATAM, Europa y Asia)

• Tiempos de entrega: Los tránsitos internacionales suelen tomar entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo de los controles aduaneros del país de destino y la zona horaria.

• Cobertura global: Despachamos a través de mensajería internacional prioritaria (ej. DHL, FedEx) para asegurar rastreo en tiempo real en cualquier continente.

4. Aduanas, Impuestos y Aranceles (Crucial)

• Tattoo Vision factura y cobra únicamente el valor del producto y el flete de envío. No cobramos impuestos internacionales en el checkout.

• Las aduanas de países en Europa, Asia, Norteamérica y algunos de LATAM pueden cobrar aranceles o impuestos de importación al momento de ingresar el paquete.

• Estos costos son responsabilidad exclusiva del cliente. Si un paquete es devuelto a Colombia porque el cliente rechaza pagar los impuestos aduaneros, se descontarán los costos de envío y retorno del reembolso final.