Términos y Condiciones

Última actualización: [16 de noviembre de 2025]

Bienvenido a Tattoo Vision. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de nuestro sitio web [www.tattoovision.com] (el “Sitio”) y la compra de productos de Tattoo Vision® (“nosotros”, “nuestro”).

Al acceder a nuestro Sitio y/o realizar una compra, usted (“el Usuario”, “el Cliente”) acepta estar sujeto a estos Términos, incluyendo aquellas políticas adicionales referenciadas aquí, como nuestra Política de Envíos y nuestra Política de Devoluciones.

1. Uso del Sitio Web

Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia.

No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña de WooCommerce (si aplica) y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este Sitio, incluyendo, entre otros, texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, videos, y el diseño de los productos (incluyendo las colaboraciones como Tattoo Vision x Kasas Ink) es propiedad de Tattoo Vision y/o Hernán Yepes, y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual.

No se permite reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del Sitio o del Producto sin nuestro permiso expreso por escrito.

3. Productos y Precios

3.1. Precisión del Producto

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la pantalla de tu monitor o dispositivo muestre los colores de manera exacta.

3.2. Modificaciones y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar un producto (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso. Esto incluye las Ediciones Limitadas, que se venden hasta agotar existencias y pueden no volver a producirse.

3.3. Moneda y Pagos

Todos los precios se publican en nuestro sitio web. Manejamos múltiples monedas (Dólares Estadounidenses – USD y Pesos Colombianos – COP) para conveniencia del cliente.

Moneda de Transacción: La moneda final de la transacción se indicará claramente en el checkout.
Conversión de Moneda: Si tu método de pago está en una moneda diferente, el emisor de tu tarjeta o el procesador de pagos (Stripe, PayPal, MercadoPago) puede aplicar una tasa de conversión y/o comisiones, sobre las cuales no tenemos control.

3.4. Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

4. Pagos

Al proporcionar información de pago, declaras que la información es precisa y que estás autorizado a utilizar el método de pago proporcionado. Aceptas que se te cobre el monto total de tu pedido, incluyendo los costos de envío e impuestos aplicables.

Utilizamos procesadores de pago de terceros (como Stripe, PayPal, MercadoPago). El procesamiento de tu pago estará sujeto a los términos y condiciones de dichos proveedores.

5. Envíos y Aduanas

Nuestra política de envíos se rige por nuestra [Política de Envíos] (crea un enlace a esa página), la cual está incorporada por referencia en estos Términos.

Para todos los pedidos internacionales (fuera de Colombia):

Usted, el cliente, es el “importador” del producto.
Usted es el único responsable de pagar cualquier impuesto de importación, arancel aduanero, IVA, o tasas de manejo cobradas por el país de destino.
Estos cargos NO están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.
Si un paquete es rechazado o devuelto debido a la falta de pago de estos impuestos, los costos de envío originales y los costos de devolución (incluyendo cualquier impuesto cobrado a Tattoo Vision) se deducirán de su reembolso.

6. Devoluciones, Reembolsos y Garantía

Nuestras devoluciones y garantías se rigen por nuestra [Política de Devoluciones y Garantía] (crea un enlace a esa página), la cual está incorporada por referencia en estos Términos.

Tal como se detalla en esa política, ofrecemos una Garantía Limitada de 6 meses que cubre únicamente defectos de fabricación, y una política de devolución de 30 días para productos sin usar.

7. Limitación de Responsabilidad

Tattoo Vision y sus creadores no serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente de cualquier tipo, que surja del uso de nuestro producto o de la imposibilidad de usarlo.

Nuestro sistema es una herramienta diseñada para profesionales. El uso y la aplicación correctos del producto son responsabilidad total del usuario. Nuestra única obligación bajo la garantía es el reemplazo de la pieza defectuosa según se describe en nuestra Política de Devoluciones.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones y cualquier disputa que surja de tu uso del Sitio o la compra de productos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

Cualquier acción legal o procedimiento relacionado con estos Términos se llevará a cabo exclusivamente en los tribunales de la ciudad de Medellín, Antioquia, Colombia, y usted acepta la jurisdicción de dichos tribunales.

9. Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente.

10. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: [Correo electrónico de soporte. Ej: tattoovisionpro@gmail.com]